Sous la responsabilité hiérarchique et décisionnel du responsable du pôle SRAP

D’une part, le technicien participe à l’administration et à la supervision des réseaux filaires et sans fil de l’ULCO ainsi qu’à la mise en œuvre de la sécurité de l’infrastructure réseau. D’autre part, le technicien contribue à la mise en œuvre et à l’exploitation des ressources informatiques de proximité à destination des étudiants.

Il est chargé :

• De contribuer au déploiement, à l’administration, au maintien en conditions opérationnelles de l’’infrastructure réseau filaire et sans fil,
• d’installer, de mettre à niveau les éléments matériels et logiciels de l’infrastructure réseau et d’en assurer l’exploitation quotidienne
• de contribuer à l’installation et à la maintenance des postes de travail des salles informatiques dédiées à l’enseignement,
• de l’installation, du paramétrage, de l’évolution, de l’exploitation des serveurs de proximité (serveurs applicatifs, de comptes, mandataires, antivirus…),
• D’établir un diagnostic, de rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement et de résoudre les dysfonctionnements, le cas échéant,
• De l’assistance technique et du conseil des usagers de l’université par téléphone et sur site
• De transmettre les améliorations fonctionnelles et/ou matérielles souhaitées
• De gérer les informations sur l’état du parc (matériels, logiciels, licences)
• De rédiger des comptes rendu d’intervention, des notices utilisateurs, des procédures