Contexte

 Au sein du Service Santé Étudiant (SSE), l’Assistant(e) de Service Social participe à la politique globale d’accompagnement et de réussite des étudiants. Le SSE s’appuie sur une approche pluridisciplinaire (médicale, psychologique et sociale) pour favoriser l’épanouissement et le maintien dans les études de l’ensemble des étudiants de l’ULCO (formation initiale et continue).

L’Assistant(e) de Service Social assure des missions d’accueil, d’écoute, d’information, d’orientation et d’accompagnement social auprès des étudiants. Son objectif est de les aider à surmonter les difficultés d’ordre social, matériel, financier ou familial, afin de favoriser leur adaptation à la vie universitaire et leur autonomie.

Activités principales : 

Accompagnement social et médiation

• Assurer des permanences d’accueil, d’écoute active, de diagnostic social et d’information auprès des étudiants.

• Informer et orienter les étudiants sur leurs droits, la législation sociale, les démarches administratives, le logement, les aides financières et l’accès aux soins.

• Mettre en place un accompagnement social individuel pour les étudiants confrontés à des difficultés sociales, personnelles ou financières.

• Évaluer et gérer les situations d’urgence sociale.

• Intervenir comme médiateur entre l’étudiant et son environnement (famille, composantes de l’université, organismes extérieurs).

 Instruction des aides financières et aides à la vie matérielle

• Évaluer la situation sociale et instruire les demandes d’aides financières et sociales des étudiants (aides spécifiques du CROUS/ASAA/ASAP, fonds d’urgence, FSDIE Aide Sociale, aides exceptionnelles, aides de fondations…).

• Instruire ou accompagner la constitution des dossiers relatifs aux exonérations de droits d’inscription ou aux recours concernant les bourses sur critères sociaux.

• Accompagner les étudiants dans la recherche de solutions de logement en lien avec le CROUS et les partenaires territoriaux.

Coordination, travail en réseau et vie universitaire

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire du SSE.

• Collaborer activement avec l’ensemble des services de l’université (BVEH, SUAIOIP, secrétariats pédagogiques, relations internationales) et le CROUS.

• Siéger et présenter les dossiers aux commissions d’aides sociales et d’aménagement de scolarité (FSDIE Aide Sociale, C.C.H…).

• Développer et entretenir le réseau de partenaires institutionnels et sociaux extérieurs (CAF, CPAM, services sociaux municipaux/départementaux, associations, mutuelles).

Affectation administrative : Dunkerque

Affectation géographique : Service Santé Etudiant (SSE) de l’Université du Littoral-Côte d’Opale – sites de Dunkerque et Saint Omer

CDD de 2 mois à temps complet. Merci de transmettre CV et lettre de motivation uniquement par mail avant le 24 octobre 2026.

Diplôme d'Etat d’assistant de service social exigé

 Connaissance, savoir : 

• Législation sociale

• Droit public

• Connaissance générale des sciences humaines et sociales

• Connaissance approfondie des dispositifs d'aide sociale

• Politiques sociales et action sociale

Savoir-faire :

• Utiliser les techniques d'entretien d'aide à la personne et à l'écoute active

• Utiliser les techniques d'intervention sociale d'intérêt collectif

• Etablir et prendre en compte un diagnostic

• Développer l'expertise sociale

• Collecter l'information pertinente et nécessaire à l'accomplissement de sa mission

• Maitriser les outils informatiques et de communication

Savoir être :

• Bon sens du relationnel

• Travail en équipe

• Capacité d'écoute

• Discrétion

• Maîtrise de soi