Formation Continue à l'Université (FCU)
Dunkerque
BIATSS
Contractuel - CDD
Catégorie B
Technicien
Bac +2
1er septembre 2023
Temps complet
20230820
1 an
1750,86 €
Missions :
Avec la transition numérique de la sphère formation professionnelle (formation continue et apprentissage), la Formation Continue Universitaire doit pouvoir répondre aux mouvements de structuration des différents acteurs. La publication de l’offre de formation auprès du C2RP, les obligations Qualiopi, la gestion administrative et pédagogique nécessitent de professionnaliser un technicien pour répondre aux attentes des acteurs.
De plus, les obligations de service liées à l’évolution de notre activité ainsi qu’aux engagements Qualité pris vis-à-vis de nos stagiaires et commanditaires nécessitent d’identifier une fonction dédiée à la diffusion, collecte et interprétation des données relatives à la satisfaction des stagiaires et au suivi de leur Insertion professionnelle.
Activités principales :
Enquêtes en ligne : évaluations systématiques des formations (tous types de formation) par les stagiaires
Formalisation et régulation du processus de déploiement des enquêtes de suivi et impacts
Mise à jour des contenus des enquêtes à chaud et à froid
Mise en ligne, adressage et récupérations des données brutes
Mise en forme de graphiques statistiques par filières, domaines ou niveau
Publication des indicateurs de pilotage Qualité liée à la satisfaction des usagers
Infographie en relation avec le chargé de communication
Remontée des informations de suivi aux secrétaires pédagogiques, directeurs des études et responsables de pôles
Formalisation et régulation du processus de déploiement des enquêtes de suivi d’Insertion Professionnelle
Appel des auditeurs pour suivi de l’insertion des diplômés quel que soit le statut (demandeurs d’emploi, salariés)
Infographie en relation avec la chargée de communication
Production de tableaux de bord de pilotage ou statistiques en appui à la valorisation et Marketing des formations
Relecture du catalogue de formation ULCO et vérification de l’offre FCU pour corrections éventuelles
Mise à jour de l’offre de formation FCU / ULCO pour appel d’offre Conseil Régional
Référent(e) C2RP : Saisie de l’offre de formation sur le site du C2RP et participation aux réunions
Centralisation des plaquettes de formation et vérification de l’existence de plaquette pour toute l’offre FCU
Analyse mensuelle des informations du site web
Paramétrer et gérer la plateforme de candidatures relevant de la formation professionnelle « Ulco Candidat »
Gérer des activités liées au diplôme (création d’arborescences…)
Connaissances techniques :
Mise en forme et rédaction des documents
Maîtrise de l’environnement bureautique et informatique et utilisation des outils appliqués aux statistiques
Utilisation des méthodes de communication électronique courantes (messagerie, …)
Savoir-faire opérationnels :
Savoir écouter
Faire preuve d’initiative et être force de proposition
Instituer le dialogue avec les acteurs et usagers du service
Assurer la circulation de l’information
Communiquer avec les services de la structure (DEVE, SUAIOIP, FCU)
Se rendre disponible dans les périodes de forte activité
Faire preuve de rigueur et de méthodologie
Savoir gérer son activité dans un calendrier et un cadre de gestion complexe
Savoir planifier son activité et respecter les délais
Utiliser les bases de données et les logiciels de bureautique
Utiliser les techniques de gestion administrative et de secrétariat (application)
Rédiger des documents simples d’information et de communication
Savoir être :
Capacité d’organisation et de planification
Savoir travailler en équipe
Etre capable de travailler en Autonomie, avec rigueur et disponibilité.
Capacité d’adaptation à la diversité des publics.